Adatvédelmi irányelvek – Sole Craft Repair

1. Adatvédelmi irányelvek áttekintése

Ez az oldal részletesen bemutatja, hogy a Sole Craft Repair miként gyűjti, kezeli és védi a Fix My Car: Premium játék magyar nyelvű információs weboldalát használó felhasználók adatait. Weboldalunk elsődleges célja, hogy átlátható, jól strukturált útmutatókat, tippeket és magyarázatokat nyújtson a Fix My Car: Premium mobiljátékhoz, miközben tiszteletben tartja látogatóink magánszféráját, és megfelel az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletének (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak.

A jelen adatvédelmi irányelvek kizárólag a https://solecraftrepair.com/ domain alatt elérhető, Fix My Car: Premium játékkal kapcsolatos webes tartalmainkra vonatkoznak, és nem terjednek ki a játékot üzemeltető platformok (például Google Play Áruház vagy Apple App Store) adatkezelésére.

2. Gyűjtött adatok köre

Weboldalunk használata során alapvetően a lehető legkevesebb, a működéshez szükséges személyes adatot gyűjtjük. Az adatgyűjtés köre az alábbi kategóriákra bontható:

2.1. Technikai és naplózási adatok

Webszerverünk a biztonság és a stabil működés érdekében automatikusan naplózhat bizonyos technikai információkat, amelyek általában az alábbiakat tartalmazhatják:

• IP-cím (részben vagy teljes egészében anonimizálva, ha az adott technikai beállítás ezt lehetővé teszi),
• a használt böngésző típusa és verziója,
• a használt operációs rendszer típusa,
• a meglátogatott oldalak URL-je és megtekintésük időpontja,
• az a weboldal, ahonnan a látogató érkezett (hivatkozó URL), ha rendelkezésre áll.

Ezek az adatok önmagukban általában nem alkalmasak az Ön azonosítására, azonban egyes esetekben – más adatokkal összevetve – személyes adatnak minősülhetnek.

2.2. Kapcsolatfelvétel során megadott adatok

Ha a Kapcsolat oldalon keresztül felveszi velünk a kapcsolatot, a következő, Ön által önként megadott személyes adatokat kezelhetjük:

• név vagy felhasználónév,
• e-mail cím,
• a megkeresés tárgya és szövege, amely esetleg további személyes adatokat is tartalmazhat.

Ezek az adatok kizárólag a megkeresés megválaszolása és az Önnel való kommunikáció céljából kerülnek felhasználásra.

2.3. Sütikhez kapcsolódó adatok

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) és hasonló technológiákat használhat a működés támogatásához, a beállítások megjegyzéséhez és – az Ön hozzájárulása esetén – a forgalom elemzéséhez. A sütikről részletesen a Süti (cookie) szabályzat oldalunkon és a jelen tájékoztató 4. pontjában olvashat.

3. Adatgyűjtés célja

A begyűjtött adatokat a következő célokra használjuk fel:

3.1. A weboldal működtetése és fejlesztése

Az alapvető technikai adatok (naplófájlok, anonimizált statisztikák) segítenek abban, hogy weboldalunk megbízhatóan, folyamatosan, hibamentesen működjön, és optimális élményt nyújtson a Fix My Car: Premium iránt érdeklődő magyar felhasználóknak.

3.2. Felhasználói élmény javítása

A sütik segítségével megjegyezhetjük egyes beállításait (például hogy elfogadta-e a sütik használatát), és testre szabottabb tartalmat tudunk megjeleníteni, például jobban kiemelve a Fix My Car: Premium javítási mechanikáival, küldetéseivel és tippekkel kapcsolatos részeket.

3.3. Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat

A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatait kizárólag az Ön megkeresésének kezelésére, kérdéseinek megválaszolására, illetve javaslatainak figyelembevételére használjuk. Ezeket az adatokat marketing célokra nem használjuk fel, és nem adjuk át jogosulatlan harmadik feleknek.

3.4. Jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Bizonyos esetekben adatkezelésünk jogi kötelezettség teljesítésén vagy jogos érdekünkön alapulhat, például a rendszer biztonságának megőrzése, a jogsértések kivizsgálása vagy hatósági megkeresések teljesítése érdekében.

4. Sütik (cookie-k) használata

Weboldalunk sütiket (cookie-kat) használ, hogy a Fix My Car: Premium tartalmak böngészése kényelmesebb és biztonságosabb legyen. A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket a böngésző tárol az Ön eszközén.

4.1. Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez szükségesek, például a biztonságos böngészéshez vagy a sütikezelési beállítások rögzítéséhez. Ezek nélkül az oldal bizonyos funkciói nem vagy csak korlátozottan működnének.

4.2. Teljesítmény- és analitikai sütik

Hozzájárulása esetén olyan analitikai sütiket is használhatunk, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a látogatók a Sole Craft Repair weboldal Fix My Car: Premium tartalmait (például mely oldalak a legnépszerűbbek, mennyi időt töltenek az egyes útmutatók olvasásával). Ezeket az adatokat összesített, anonim formában használjuk, így nem azonosítjuk Önt személy szerint.

4.3. Harmadik fél sütijei

Amennyiben a jövőben külső analitikai vagy beágyazott tartalomszolgáltatót (például videólejátszót) alkalmaznánk, előfordulhat, hogy ezek a szolgáltatók saját sütiket helyeznek el az Ön böngészőjében. Ezekről a sütikről a Süti (cookie) szabályzat részletes tájékoztatást ad.

4.4. Sütibeállítások kezelése

A legtöbb böngésző lehetővé teszi a sütik tiltását, törlését vagy korlátozását. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bizonyos sütik letiltása esetén a weboldal egyes funkciói (például a magyar nyelvű Fix My Car: Premium útmutatók gyors keresése vagy a preferenciák megjegyzése) nem működnek optimálisan.

5. Adatbiztonság

Kiemelt figyelmet fordítunk a személyes adatok bizalmasságára és sértetlenségére. Ennek érdekében a következő biztonsági intézkedéseket alkalmazzuk:

• HTTPS titkosítás használata a https://solecraftrepair.com/ domain alatt, hogy az adatforgalom titkosított csatornán történjen,
• hozzáférés-korlátozás az adminisztrációs felületekhez és az adatbázisokhoz,
• naprakész, rendszeresen frissített szerver- és alkalmazásszoftverek,
• biztonsági mentések és naplózás a rendszerhibák, illetéktelen hozzáférések azonosítása érdekében.

Bár mindent megteszünk a maximális biztonság érdekében, az interneten keresztüli adattovábbítás nem lehet 100%-ban biztonságos. Ezért nem vállalhatunk felelősséget olyan incidensekért, amelyek a tőlünk ésszerűen elvárható intézkedéseken kívül esnek.

6. Adattovábbítás harmadik felek részére

Alapelvünk, hogy az Ön adatait csak indokolt esetben, átlátható módon, a szükséges mértékben és megfelelő jogalappal továbbítjuk harmadik fél részére.

6.1. Technikai szolgáltatók

A weboldal üzemeltetése során igénybe vehetünk olyan technikai szolgáltatókat (tárhelyszolgáltató, karbantartást végző fejlesztő), akik a szolgáltatás nyújtása érdekében hozzáférhetnek bizonyos adatokhoz. E szolgáltatók adatkezelői minőségben vagy adatfeldolgozóként, szerződéses kötelezettségek mellett járnak el, és kötelesek az adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezelni.

6.2. Hatósági megkeresések

Jogszabályi kötelezettség esetén adatokat adhatunk át hatóságoknak vagy bíróságoknak, például jogsértések kivizsgálásakor. Ilyen esetben kizárólag a szükséges mértékben, az adott eljárás keretein belül adjuk át az adatokat.

6.3. Nincs értékesítés vagy marketing célú adattovábbítás

Nem adjuk el, nem adjuk bérbe, és nem tesszük kereskedelmi célból hozzáférhetővé az Ön személyes adatait harmadik felek számára, különösen nem használjuk fel azokat más játékok vagy szolgáltatások reklámozására. Weboldalunk kizárólag a Fix My Car: Premium játékkal kapcsolatos tartalmakra koncentrál.

7. Felhasználói jogok (GDPR szerinti jogok)

Az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályok alapján Önt az alábbi jogok illetik meg személyes adatainak kezelése kapcsán:

7.1. Hozzáféréshez való jog

Joga van visszajelzést kérni arról, hogy kezeljük-e az Ön személyes adatait, és ha igen, jogosult tájékoztatást kérni az adatkezelés körülményeiről, valamint másolatot kérni a róla kezelt személyes adatokról.

7.2. Helyesbítéshez való jog

Joga van kérni az Önre vonatkozó pontatlan személyes adatok helyesbítését, illetve a hiányos adatok kiegészítését.

7.3. Törléshez ("elfeledtetéshez") való jog

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatainak törlését, például ha az adatokra már nincs szükség abból a célból, amelyre gyűjtöttük, vagy ha az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása és azt visszavonja.

7.4. Az adatkezelés korlátozásához való jog

Bizonyos esetekben kérheti az adatkezelés korlátozását, például ha vitatja az adatok pontosságát, vagy ha az adatkezelés jogellenes, de nem szeretné kérni azok törlését.

7.5. Tiltakozáshoz való jog

Jogosult tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdekünkön alapul. Ilyen esetben az adatokat nem kezelhetjük tovább, kivéve, ha olyan kényszerítő erejű jogos okokat tudunk felmutatni, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben.

7.6. Adathordozhatósághoz való jog

Ha az adatkezelés az Ön hozzájárulásán vagy szerződésen alapul és automatizált módon történik, Ön jogosult arra, hogy az Önre vonatkozó személyes adatokat strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, illetve kérje azok továbbítását egy másik adatkezelőhöz, ha ez technikailag megvalósítható.

7.7. Hozzájárulás visszavonásához való jog

Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul (például opcionális cookie-k esetén), hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonhatja. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

7.8. Panasztételhez való jog

Ha úgy véli, hogy az Önre vonatkozó személyes adatok kezelése sérti a hatályos jogszabályokat, panasszal élhet a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti felügyeleti hatóságnál. Magyarországon a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) tehet panaszt:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Honlap: https://www.naih.hu

8. Adatmegőrzési időszak

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az adott adatkezelési cél eléréséhez szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja.

8.1. Kapcsolatfelvételi adatok

A kapcsolatfelvétel során megadott adatokat általában legfeljebb 12 hónapig őrizzük meg, hogy a megkeresésével kapcsolatos esetleges további kérdésekre reagálni tudjunk. Ezt követően az adatokat töröljük vagy visszafordíthatatlanul anonimizáljuk, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzési időt ír elő.

8.2. Technikai és naplóadók

A szervernaplókat jellemzően néhány hétig vagy hónapig tároljuk a biztonsági incidensek vizsgálata, a szolgáltatás minőségének javítása és a rendszerhibák felderítése céljából, ezt követően pedig automatikusan törlésre vagy anonimizálásra kerülnek.

8.3. Sütik élettartama

A sütik tárolási ideje sütitípusonként eltérő lehet. Egyes sütik a böngésző bezárásakor (munkamenet-sütik) automatikusan törlődnek, míg mások hosszabb ideig maradhatnak az eszközén, amíg azokat nem törli, vagy le nem járnak. A konkrét élettartamokról a Süti (cookie) szabályzat nyújt részletes tájékoztatást.

9. Kiskorúak adatvédelme

Weboldalunk tartalma a Fix My Car: Premium mobiljáték iránt érdeklődő, alapvetően felnőtt és fiatal felnőtt felhasználók számára készült, akik játékmeneti útmutatókat, javítási tippeket és stratégiákat keresnek. Nem célzunk kifejezetten 16 év alatti kiskorúakat, és tudatosan nem gyűjtünk tőlük személyes adatokat.

Ha tudomásunkra jut, hogy 16 év alatti személytől származó személyes adatot kezeltünk szülői vagy törvényes képviselői hozzájárulás nélkül, ésszerű erőfeszítéseket teszünk annak érdekében, hogy az érintett adatokat haladéktalanul töröljük.

Szülő vagy törvényes képviselő a kapcsolati oldalon keresztül kérheti a kiskorúval kapcsolatos adatok törlését vagy a vonatkozó adatkezelés felülvizsgálatát.

10. Kapcsolatfelvételi lehetőségek az adatvédelem ügyében

Amennyiben kérdése, észrevétele vagy panasza merül fel adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, illetve ha szeretné gyakorolni a 7. pontban részletezett jogait, az alábbi elérhetőségeken léphet velünk kapcsolatba:

Fenntartjuk a jogot jelen adatvédelmi irányelvek módosítására, különösen, ha a Fix My Car: Premium játékkal kapcsolatos szolgáltatásaink köre, a technológiai háttér vagy a vonatkozó jogszabályok változnak. A módosítások mindig a https://solecraftrepair.com/privacy-policy/ oldalon kerülnek közzétételre.